您好公安局领导:本人于2012年秋季报考蚌埠市新东方驾校于2015年6月通过科目一考试,8月份通过科目二考试,与10月份未通过科目三考试,驾驶技能准考证明的有效期为2018年6月8日截止，现了解情况为因车管所系统升级，工作人员误判我之前考试成绩到期，在交管网上将我个人考试成绩作废。需再从科目一开始重新考试，但根剧公安部的139号令，我之前的成绩与档案不存在任何考试疑问。请问系统升级的基础为什么，要实事求是的面对纸质凭证，如何能将个人考试成绩灭失，这是系统问题还是人为问题，恳请快速解决个人的驾考问题，为感。