尊敬的市局领导，您好，感谢您百忙之中阅读我的信件！我叫李瑾，身份证号码340304198808090421，电话18967147368。之前向有关部门投诉过蚌埠鑫通驾校不能及时给学员信息解冻，耽误学员考试！还好，有关部门及时给予帮助，让我在4.13日顺利预约了城南科目三的考试！自己平日辛苦的练车，终于能在考场上得以检验！在考试的当日，拿到表进行考试前拍照的时候，考官告诉我没有交补考费，不予考试！当时自己就蒙圈了！我明明是在2017.12.20-25日之间，让我父亲亲自跑到驾校去交了240元的补考费！当时我父亲向他们索要收据，驾校的工作人员说没有收据，钱交给我们就可以，放心吧，会有人去统一交补考费的！直到考试当日，我才发现自己的补考费驾校没有去交！当时我联系驾校工作人员马丽，电话联系不上（以前电话从来就没有打通过），教练也联系不上，这时是叫天天不应叫地地不灵，我立刻向当天的主考官qu警官（谐音）求助，让他帮我联系考试中心的人员，将我信息解冻，我可以立刻在手机上缴费，参加考试！qu警官迅速将我的个人信息发到考试中心，让那边的工作人员给我信息解冻！真的很感谢那天帮助我的警官！好在，那天科目三考试，顺利通过！ 写这封投诉信并不是说非要把那240块钱追要回来，就是想向有关部门诉说，像这样的不负责的驾校，社会的蛀虫，就要尽快整顿，以免祸害以后的学员！目前该驾校还有很多想考试而信息还被冻结的情况，不能参加考试！之前我向你们投诉说科目三不给我信息解冻，你们给我的回复就是让我跟驾校沟通解决，如果我能跟他们沟通，我还向你们寻求帮助？？我有必要这么给自己找麻烦吗！ 我希望有关部门给我一个满意的答复！